当社ではプライバシーポリシー を定めていますが、キッチンという日常生活に密接に結びついた場所でお使いいただくサービスとして安心してご利用いただくために、ここではMOMENTを通じて、当社が収集する主な情報とその使用方法、そのために当社が取る措置、およびお客様自身でできる情報の管理方法についてご説明します。
収集する情報
お客様がMOMENTをご利用になる際、当社は以下の情報を収集します。
1. お客様がMOMENTを使うために必要となる情報
MOMENTを配送・ご利用頂くために、お客様のキッチンの写真、お名前、メールアドレス、電話番号、郵便番号、住所等を提供していただきます。
2. MOMENTをご利用いただくことにより当社が取得する情報
MOMENTは、特定の動きを感知し料理と判定したときにのみ、動画、画像、時間のデータを記録し、保存します。データはお客様の専用ページに非公開の形で保存され、他の利用者に公開されることはありません。
しかしながら、リンクを知っていれば誰でもお客様のダイアリーページや動画を閲覧することができるため、特定の動画のみを共有したい場合は、必ず動画ページに表示されている共有専用のリンクをご利用ください。
なお、特定の動画の削除を希望される場合は help@cookwithmoment.com までメールにてご連絡ください。
そのほか当社は、お客様がMOMENTを利用する際に、お客様のご覧になったページや回数、ご利用時間帯、ご利用環境、位置情報、IPアドレス等を取得いたします。
収集した情報の利用方法
当社は、お客様から収集した情報を以下の目的で利用いたします。
1 . サービスの提供
当社は、お客様に機器を配送したり、各お客様それぞれに合わせたサービスをお届けするために、収集した情報を利用します。
2. サービスの改善
当社は、MOMENTの不具合防止や対応および改善のために、収集した情報を利用します。
なお当社では、ご利用のお申し込み時に、お客様のMOMENTから収集した動画、画像をMOMENT開発チームに限って閲覧することを許諾いただけるかの確認させていただいております。閲覧の可否はいつでも変更することができます。ぜひご協力いただければ幸いです。
3. お客様とのコミュニケーション
当社は取得した情報を利用し、サービスのお知らせをお送りしたり、お客様からのお問い合わせに対応いたします。
当社ではお客様のプライバシーを厳重に取り扱っております。プライバシーポリシーについては別途 こちらのページ をご参照ください。
ご不明点につきましては、当社担当スタッフもしくは以下のメールアドレスへお気軽にお問い合わせください。